عربي اضغط لعرض الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة | FAQ
كل ما تحتاجون معرفته
1) ما هي مدة ثبات عطوركم وبخوركم؟
نفخر في "الفوز للعطور" بتقديم منتجات ذات ثبات. تدوم عطورنا لساعات طويلة على الجلد والملابس،
بينما يملأ بخورنا المكان بعبيره الفاخر لساعات.
2) هل منتجاتكم طبيعية؟
نعم، نلتزم باستخدام أجود المكونات الطبيعية والتراثية في جميع منتجاتنا، مع الحرص على معايير الجودة العالمية.
3) كيف يمكنني التسجيل في ورش العمل؟
يمكنكم التسجيل بسهولة من خلال صفحة "ورش العمل" على موقعنا، أو عبر التواصل المباشر معنا على واتساب.
4) هل توفرون خدمة الشحن الدولي؟
حالياً، نوفر خدمة الشحن لجميع مناطق دولة الإمارات العربية المتحدة. نعمل على توفير الشحن الدولي قريباً.
5) ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال؟
يمكنكم الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال الكاملة في صفحة "السياسات" على موقعنا. نسعى دائماً لرضاكم.
6) هل يمكنني طلب تغليف هدايا؟
نعم، نوفر خدمة تغليف الهدايا الفاخرة. يمكنكم اختيار هذا الخيار عند إتمام عملية الشراء.
English Click to view FAQs
FAQ
Everything You Need to Know
1) What is the longevity of your perfumes and incense?
At "Al Fouz Perfumes", we pride ourselves on offering products with longevity. Our perfumes last for long hours on the skin and clothes,
while our incense fills the space with its luxurious aroma for hours.
2) Are your products natural?
Yes, we are committed to using the finest natural and heritage ingredients in all our products, while adhering to international quality standards.
3) How can I register for the workshops?
You can easily register through the "Workshops" page on our website, or by contacting us directly on WhatsApp.
4) Do you offer international shipping?
Currently, we offer shipping to all regions of the United Arab Emirates. We are working on providing international shipping soon.
5) What is your return and exchange policy?
You can view our full return and exchange policy on the "Policies" page on our website. We always strive for your satisfaction.
6) Can I request gift wrapping?
Yes, we offer a luxurious gift wrapping service. You can choose this option when completing your purchase.
